云南省公共法律服务体系建设迎来一项重要创新成果。为切实提升法律服务便捷性与普惠性，减轻群众诉讼负担，一项名为“要素式起诉状”的智能生成服务正式在云南省人工智能公共服务平台上线，面向全省民众提供技术咨询服务。此举标志着云南在运用人工智能技术赋能公共法律服务、推动智慧法治建设方面迈出了坚实一步。
一、 服务背景：回应需求，破解“诉状难”痛点
长期以来，书写一份格式规范、要素齐全、事实清晰、诉求明确的起诉状，是许多缺乏法律专业知识的群众在启动诉讼程序时面临的首要难题。传统模式下，当事人要么自行摸索，易出现格式错误、关键要素缺失等问题；要么寻求律师代书，需承担一定的经济成本。这在一定程度上增加了群众的维权门槛，影响了司法效率与获得感。
云南司法行政部门敏锐捕捉到这一普遍性需求，积极拥抱科技变革，决定将“要素式”文书理念与人工智能技术深度融合，开发智能化辅助工具，旨在为群众提供标准化、低成本、高效率的起诉状撰写指引。
二、 核心功能：智能引导，一键生成规范文书
新上线的“要素式起诉状”智能生成服务，其核心在于“要素化”和“智能化”。
- 场景化要素引导：系统针对常见的民事纠纷类型，如民间借贷、离婚纠纷、劳动争议、买卖合同纠纷、机动车交通事故责任纠纷等，进行了精细化梳理。用户只需选择对应的案由，系统便会以问答交互的形式，智能引导用户逐一填写与该类纠纷相关的核心法律要素，例如：当事人信息、诉讼请求、事实与理由、证据清单等。
- 智能化内容生成：用户根据提示完成要素填写后，系统后台的人工智能模型将对输入信息进行自动分析、逻辑整合与标准化处理，快速生成一份结构完整、格式规范、要素齐全的起诉状草稿。该草稿可直接用于打印提交，或作为与律师沟通的参考基础。
- 实时辅助与提示：在填写过程中，系统会提供相应的法律概念解释、填写范例以及必要的法律风险提示，帮助用户更准确地理解问题并完成填报，兼具普法教育功能。
三、 平台支撑：便捷访问，无缝对接公共服务
该服务依托于“云南省人工智能公共服务平台”提供技术咨询与支持。公众可通过多种便捷渠道访问：
- 线上平台：通过“云南政务服务网”、“智慧司法”APP或相关小程序等入口，找到“公共法律服务”专区，即可使用该智能生成工具。
- 线下终端：在全省各级政务服务中心、公共法律服务中心（站、室）配备的公共法律服务自助终端上，也可找到相应服务模块。
平台不仅提供起诉状生成服务，还致力于将其与其他在线咨询、法规查询、机构导航等公共法律服务功能有机整合，为用户提供一站式、集成化的法律服务解决方案。平台背后有专业的技术团队提供运维保障，确保服务稳定、数据安全。
四、 重要意义：普惠均等，提升法治获得感
“要素式起诉状”智能生成服务的上线，具有多方面的积极意义：
- 降低维权成本：为群众提供了一条免费、便捷的规范化诉状获取路径，有效降低了寻求司法救济的经济与时间门槛，体现了司法为民、服务普惠的原则。
- 提升服务效率：标准化、智能化的生成方式，能显著减少因文书不规范导致的材料补正、程序拖延，既方便了群众，也提升了法院立案审查的工作效率。
- 促进司法公开：通过智能引导和提示，增强了诉讼流程的透明度和可预期性，有助于提升群众对司法程序的认知和理解。
- 赋能基层治理：作为“数字法治·智慧司法”建设的具体实践，该服务丰富了基层公共法律服务的产品供给，是运用现代科技提升社会治理法治化、智能化水平的生动案例。
- 优化营商环境：为企业，特别是小微企业，提供便捷高效的法律文书辅助工具，有助于快速化解商事纠纷，维护市场主体合法权益。
五、 未来展望：持续迭代，深化智慧法律服务
据悉，云南司法行政部门将以“要素式起诉状”智能生成服务为起点，持续探索人工智能在公共法律服务领域的深化应用。未来计划可能包括：
- 拓展文书类型：逐步将智能生成服务扩展至答辩状、申请书、合同范本等其他常用法律文书。
- 增强智能水平：引入更先进的自然语言处理技术，提升系统对复杂案情和个性化需求的理解与响应能力。
- 强化互联互通：探索与法院立案系统、调解平台等进行安全规范的数据对接，推动诉讼服务全流程在线协同。
- 融合多元服务：将智能文书生成与在线法律咨询、诉讼风险评估、类案推送等功能更紧密地结合，构建全链条、智能化的在线法律服务生态。
此次“要素式起诉状”智能生成服务的上线，是云南省积极贯彻落实以人民为中心的发展思想，深化公共法律服务体系建设，推动“互联网+法治”融合创新的重要举措。它不仅是技术工具的创新，更是服务理念的升级，有望让公平正义以更加可感、可及、可信的方式惠及云岭大地的每一位百姓。
